FAQ

Un réseau Wi-Fi est disponible partout dans le Centre afin que vous restiez connecté en tout temps !

Le Centre est desservi par plusieurs bus. Vous pouvez consulter le plan en cliquant sur le lien suivant.

Vous pouvez venir avec votre chien, tenu en laisse dans le Centre. Il est par contre obligatoire de prendre dans les bras son chien dans les escalators ou travelators, pour éviter tout accident ou d’utiliser les ascenseurs. Nous vous conseillons aussi de demander aux magasins si vous pouvez entrer avec votre chien, chacun ayant une politique différente.

Le Centre La Praille est non fumeur. Vous pouvez fumer uniquement à l’extérieur du Centre ou sur nos terrasses du rez-de-chaussée, du 1er étage et du 2ème étage.

Les cartes de crédit sont acceptées aux caisses du parking.

Les caisses du parking prennent les billets en euro mais rendent la monnaie en francs suisse.

Lors de la construction du Centre, l’autorisation de construire un parking souterrain était assortie d’une condition excluant la gratuité de ce parking, ceci afin de favoriser les transports publics. Le tarif de CHF 1.- a été demandé pour la première heure à cette occasion. Le Centre a dû en outre s’engager à participer à un fond destiné à l’amélioration et la pérennité de la mobilité douce.

Une boîte aux lettres, située au rez-de-chaussée, proche du Credit Suisse, vous permet de poster facilement votre courrier. Elle est relevée tous les jours à 15 heures.

Des distributeurs automatiques de billets au Credit Suisse se trouvent à votre disposition au rez-de-chaussée. Vous trouverez aussi un Postomat placé au rez-de-chaussée près du Barbier.

Oui, vous pouvez acheter des cartes cadeaux valables dans toutes les enseignes du Centre commercial sauf chez K Kiosk et Tamoil. Les cartes sont en vente au stand d’information, situé au rez-de-chaussée.

Tous les objets trouvés sont rapportés au stand d’information au rez-de-chaussée. N’hésitez pas à vous adresser à eux en cas de perte d’objet.

Vous trouverez à chaque étage du Centre des bornes pour vous renseigner. Ces bornes vous indiqueront où se trouve le magasin recherché. Vous pouvez aussi vous adresser au stand d’information, situé au rez-de-chaussée.

A l’abri des regards, une zone d’allaitement est installée au 1er étage entre la librairie de Livres et Vous et le magasin PKZ. Des tables à langer sont installées dans les toilettes Femme.

Les magasins du Centre sont ouverts tous les jeudis soirs jusqu’à 21h afin de vous permettre de faire vos courses tranquillement. Le Centre vous offre même le parking de 19h à 21h le jeudi. De plus, si vous venez avec vos enfants (de 2 à 10 ans), la halte-garderie Orchestra Land, située au 2ème étage, les prendra en charge gratuitement de 19h à 21h le jeudi. Le vendredi soir le Centre ferme à 19h30.

Même quand le centre commercial est fermé, les restaurants sont ouverts au 2ème étage, ainsi que le Molino. N'hésitez pas à consulter la page horaires pour avoir toutes les informations.

L’association Caddie Service, située au rez-de-chaussée à côté des ascenseurs, vous livrera vos courses pour CHF 5.- en vélo. Vous pouvez trouver leur zone de livraison et plus de renseignement sur www.caddie-service.ch.

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Centre Commercial et de Loisirs de La Praille
Route des Jeunes 10
1212 Grand-Lancy